고객센터
홈 > 고객센터 > 자주하는 질문
자주하는 질문

자주묻는 질문과 답변을 모았습니다.

  • 탕전실 공동이용 내역 확인서는 어떻게 등록 하나요?
    • 1. 회원가입 절차에 의해 회원가입

      2. 협약서 작성
         - 회원가입 후 ′마이페이지-자료제출′페이지에서 협약서 ′작성하기(다운로드/인쇄)′

      3. 고객센터-공지사항 ′ ◆원외탕전실 공동이용 신고자료 안내◆′ 글 확인 후 첨부파일 출력 및 작성

      4. 보건소 신고(의원급 : 보건소 신고 / 병원급 : 시,도청 허가)
         - 방문신고 : 협약서, 원외탕전실 신고서류(6종), 탕전실공동이용내역서, 
                       의료기관개설신고사항변경신고서(한의원) / 의료기관개설허가사항변경신청서(병원) 
                       출력 및 작성, 각 의료기관의 의료기관개설신고증명서(허가증)을 지참하여 
                       관할 보건소(병원:시,도청)에 제출
         - 온라인신고: 보건의료자원신고포털에서 진행(http://hurb.or.kr)

      5. 신고(허가) 완료 후 사업자등록증과 의료기관개설신고증명서(허가증) 앞뒷면      
         또는 탕전실 공동이용 내역 확인서를 ′마이페이지-자료제출′페이지 ′제출하기′ 버튼 클릭하여 제출
         모든 서류 확인 완료 시 정회원 승급

      6. 사전처방 및 조제법 확인
         - 원장님께서 작성해주신 사전처방전에 의한 조제준비 필요기간25일

      7. 처방
         - 최초 사전처방전 작성 25일 후 부터 처방 가능

      8. 지속적 이용 가능(분기별 사전처방)
         - 사전처방은 분기마다 반복적으로 진행되며 바로 처방 가능
           (최초 사전처방 시만 25일 준비기간 필요)
  • 약침을 처방하면 언제 받을 수 있나요?
    • 처방전 발행 및 입금확인 후 5일 이내(영업일 기준) 수령하실 수 있으시며 처방금액 상관없이 무료배송 입니다.
  • 아이디와 비번은 어떻게 알 수 있나요?
    • PC 버전
      메인화면 LOGIN > 아이디/비밀번호 찾기로 들어가시면 임시 비밀번호가 부여되며 로그인 후 개인 정보에서 수정이 가능합니다.

      *모바일 버전
      메뉴 > 로그인 > 아이비/비밀번호 찾기로 들어가시면 임시 비밀번호가 부여되며 로그인 후 개인 정보에서 수정이 가능합니다.
  • 약침 종류는 어떻게 되나요?
    • PC 버전
      로그인 후 메인화면 하단 > 자생 성남약침원외탕전실 약침 소개 > 약침명과 종류, 이미지, 용량이 기재되어 있습니다.

      *모바일 버전
      메인화면 중앙 > 약침 소개 > 약침명과 종류, 이미지, 용량이 기재되어 있습니다. 
  • 회원가입은 어떻게 하나요?
    • PC 버전
      홈 > LOGIN > 회원가입으로 들어가시면 가입하실 수 있습니다.

      *모바일 버전
      홈 > 메뉴(오른쪽상단) > 회원가입으로 들어가시면 가입하실 수 있습니다.

 1  

자생한병원 남양주 원외탕전실